2023年4月，生态环境部在整理一季度全国生态环境信访投诉告发办理渠道噪声投诉状况时，发现广西壮族自治区南宁市石材露天加工噪声扰民重复投诉13次。生态环境部对该投诉进行了督办，并屡次进行调度辅导。广西生态环境厅、南宁市生态环境局及时回应大众诉求，从根本上处理了露天石材加工的噪声扰民问题。

  “家中白叟、小孩摆脱了尖锐的噪声，总算能睡个安稳觉了！南宁市生态环境局和商场办理方接连几个月交流和谐，从根本上消除了咱们的困扰，处理了对咱们全家来说的一个大问题，咱们一家人十分满足现在的处理成果，为他们‘点赞’！”广西南宁兴宁区金鸡岭石材商场旁噪声扰民的投诉人李先生激动地说。

  李先生所说到的“大问题”，指的是坐落南宁市兴宁区金鸡岭石材商场3号门旁的南宁匠精石材有限公司（以下简称匠精石材）噪声扰民问题。匠精石材以雕琢加工大理石、花岗岩等石材为主，因雕琢工艺特别需接连作业，且作业场所面向居民区呈打开状况，发生的尖锐噪声直接影响居民正常日子和歇息。投诉人李先生的自建房坐落金鸡岭商场西北面，间隔金鸡岭石材商场直线米，家中白叟、小孩受噪声困扰已久。为此，投诉人针对该企业噪声扰民问题先后投诉13次。

  “针对该企业噪声污染问题，咱们严格要求排放噪声的工业公司采纳比较有用的减振降噪办法，执行噪声污染防治主体职责，并屡次催促商场办理方要执行专人盯梢督办，采纳定时和不定时巡查机制，及时把握整改进展。在生态环境部的督办下，经与商场、企业、大众多方和谐一起推动，终究噪声扰民问题得到妥善处理。”南宁市生态环境局执法人员表明。

  2023年1月17日，南宁市生态环境局执法人员展开日常巡查时，发现匠精石材正对9台雕琢机进行调试，发生的噪声较为尖锐，执法人员对匠精石材下发了《环境污染期限整改通知书》，要求其要采纳比较有用的隔声降噪办法，保证合格排放，并严格遵守商场限时段加工准则。

  4月25日，该企业面向居民区一面已选用塑料板进行彻底密闭围挡。南宁市生态环境局回访投诉人，其表明厂界噪声仍扰民。石材商场办理方进一步做归纳评价，并于6月9日建成长度约42米、高度约6.3米、厚度约10厘米的隔声墙。执法人员随即托付第三方监测安排对场界及投诉人李先生家的噪声进行监测，监测成果为合格。6月15日，南宁市生态环境局安排投诉人、商场办理方及匠精石材担任人举行现场和谐会，投诉人对南宁市生态环境局的信访处理作业及商场方的整改作业表明满足。

  “大众利益无小事，一枝一叶总关情，咱们将持续坚持用心用情办妥大众‘微实事’，及时回应大众诉求，坚持办理与服务偏重、教育与处理相结合，强化《中华人民共和国噪声污染防治法》的宣扬和教育，逐渐加强对我市相似企业的监管，还安静于天然，实在处理人民大众急难愁盼的噪声污染问题。”南宁市生态环境局相关担任这个的人说。